是合作伙伴更是朋友：一位澳大利亚买家背后的故事
生命充满了挑战和困难，但我们必须要坚强和勇敢地面对，同时也要感激自己所拥有的一切
公司名称：北京奥特莱科技发展有限公司
主营产品： 维修套件、柴油机燃油喷射泵、共轨部件、喷嘴、输送阀
展示厅： http://atlpumpindustry.en.made-in-china.com
分享人：Lei
每个人的生命都是独一无二的，都有自己的故事、情感和价值。当我们与人交往时，我们总是能感受到这些独特的东西。在加入MIC国际站的3个月中，我们很荣幸地结识了几位来自不同文化背景的客户，每一位客户都有着独特的特点。其中一位客户，他的故事让我感受到人性的温情、感动和勇气。
这位客户来自澳大利亚，他是我们在MIC国际站上的第二位客户。在6月28日的一大早，我接到了他的三封询盘，他非常明确地告知了他需要的产品，并提供了一切我们需要的信息。我们当时就已经判断，这笔生意会很快达成。
根据客户提供的全部信息，我们随后将报价和产品支付链接一并反馈过去了。果然，客户也按照我们的指示很快下了订单，下单数量是他当初询问的3倍。收到订单后，我们也迅速开始了备货工作，并为客户不断更新进度，拍摄照片和视频。
但是，物流出现了问题，我们需要改变物流方式并且运费也有所变化。我们与客户进行了沟通，客户对此先是产生了质疑，我们能够理解客户的心情，但对此变更我们只能耐心地解答客户质疑，最终，我们还是得到了客户的再次信任和理解。
紧接着下一秒，我又收到了来自客户的道歉，他认为自己之前的态度不太好。同时，他也不经意地透露了自己的故事——三年前，他经历了27次胃部手术，并在医院里住了185天，其中100天都在ICU，那个时候，他的父母甚至已为他准备好了葬礼，但是他幸运地活了下来。他感激自己的医生团队，认为他们应该获得诺贝尔奖。
那天下午到晚上，我放下了手头上的大部分工作，认真倾听并与这位客户交谈。
他告诉我，自己是第三代柴油专家，从小就接触燃油喷射技术。他在大学的专业是应用科学和计算机科学，但他并不喜欢这些专业。相反，他热爱极限运动，曾经是一名BASE跳伞运动员，这是一项非常孤独和极度危险的运动，这也让他失去了诸多朋友。谈到这儿，客户失落地说道，他不再数自己参加过的葬礼，因为他已经参加了太多。尤其是看到自己目前的情况，他说这不应该是白发人送黑发人的场景，但这却是这项运动为生活带来的现实写照。一般来说，BASE跳伞者的从业只有六年，而这位客户坚持了十二年。
尽管他经历了这么多，但是他并没有放弃对生活的热爱，这种精神是如此可贵。由于身体原因，他的工作效率会降低，生活对他来说非常困难，但他也依然坚强和勇敢。他感慨自己所拥有的一切，包括他的朋友和家人，说起他的父母一直在香港工作，但他的母亲为了照顾他，离开了香港回到澳大利亚。他为他的存在让父母分开并且无法享受退休生活，感到非常内疚和负担。
他一直在思考生命的意义和价值。他的经历让他更加珍惜每一个生命中的瞬间，他希望自己能够有更多的时间去体验生命的美好，包括现在与我们建立长期的业务关系，甚至如果时间允许，更愿意同我们一起畅聊。
那天北京时间00:00am, 澳大利亚2:00am，我们互道了晚安，结束了对话。
再之后，就订单发货事宜，我尝试与他取得联络，但我们却失联了。一周以后，我的手机响了，打开一看，客户发来了冗长的留言。他为自己的消失道歉，因为最近接到了不太好的医疗消息，他感到非常愤怒、伤心，好像突然就失去了很多动力。在过去一周，他直接“ 躺平 ”。他再次感激在这段期间，我为他安排好的一切，他感觉自己被照顾得很好，表示会坚持继续接受治疗。收到留言的那一刻，我的内心是五味杂陈，充满了感激、感动和不适。
回想整个交流过程，我深深地思考了生命的意义和价值。在中西方文化的差异中，我们可以看到西方文化中强调个人的坚韧和勇气，以及对生命的珍视。而在中国文化中，强调的是家庭和社会的责任，以及对生命的敬畏和恭敬。不同的文化背景下，我们都需要用心去感受生命的意义和价值，珍惜每一个瞬间，坚韧不拔地面对生活中的挑战和困难。
作为业务人员，我们不仅仅是为客户提供产品和服务，更重要的是要为客户提供关怀和支持。我们应该用心倾听客户的故事，理解他们的痛苦和困惑，给予他们温暖和支持。这个故事让我更加珍惜我们的客户和朋友，也让我更加明白我们的工作意义所在。
我也想对这位客户说一声谢谢，感谢他的故事让我感受到生命的力量。我也希望能够与他建立长期的业务关系，我们会尽可能提供更多的支持和关怀。
后记：
客户每次回复都是一大段话，几乎霸占了整个手机屏幕，言语中的诚恳、温柔、无奈、孤独、恐惧、希望和心碎，是我无法用更多言语表达出的。我只是想记录一下这个经历，也谨以此献给当下的我们。当我们大脑中有浮现“躺平”、“摆烂”……诸如此类的想法时，请清醒一点，Alan Watts曾经说过：“时间是我们生命中最宝贵的东西，因为它是有限的。我们可以浪费金钱，但不能浪费时间，因为时间一旦流逝就再也回不来了。”
Alan Watts还说过：“生命就像一场旅行，在这场旅行中我们经历了许多不同的事情，但最终我们都要离开这里。我们不能预知这场旅行的长度，但我们可以决定如何在旅途中度过。”
是啊，生命充满了挑战和困难，但我们必须要坚强和勇敢地面对，同时也要感激自己所拥有的一切。我们要尊重自己的生命，珍惜每一天，不断追求自己的梦想和目标。
2023-07
主营产品： 维修套件、柴油机燃油喷射泵、共轨部件、喷嘴、输送阀
展示厅： http://atlpumpindustry.en.made-in-china.com
分享人：Lei
每个人的生命都是独一无二的，都有自己的故事、情感和价值。当我们与人交往时，我们总是能感受到这些独特的东西。在加入MIC国际站的3个月中，我们很荣幸地结识了几位来自不同文化背景的客户，每一位客户都有着独特的特点。其中一位客户，他的故事让我感受到人性的温情、感动和勇气。
这位客户来自澳大利亚，他是我们在MIC国际站上的第二位客户。在6月28日的一大早，我接到了他的三封询盘，他非常明确地告知了他需要的产品，并提供了一切我们需要的信息。我们当时就已经判断，这笔生意会很快达成。
根据客户提供的全部信息，我们随后将报价和产品支付链接一并反馈过去了。果然，客户也按照我们的指示很快下了订单，下单数量是他当初询问的3倍。收到订单后，我们也迅速开始了备货工作，并为客户不断更新进度，拍摄照片和视频。
但是，物流出现了问题，我们需要改变物流方式并且运费也有所变化。我们与客户进行了沟通，客户对此先是产生了质疑，我们能够理解客户的心情，但对此变更我们只能耐心地解答客户质疑，最终，我们还是得到了客户的再次信任和理解。
紧接着下一秒，我又收到了来自客户的道歉，他认为自己之前的态度不太好。同时，他也不经意地透露了自己的故事——三年前，他经历了27次胃部手术，并在医院里住了185天，其中100天都在ICU，那个时候，他的父母甚至已为他准备好了葬礼，但是他幸运地活了下来。他感激自己的医生团队，认为他们应该获得诺贝尔奖。
那天下午到晚上，我放下了手头上的大部分工作，认真倾听并与这位客户交谈。
他告诉我，自己是第三代柴油专家，从小就接触燃油喷射技术。他在大学的专业是应用科学和计算机科学，但他并不喜欢这些专业。相反，他热爱极限运动，曾经是一名BASE跳伞运动员，这是一项非常孤独和极度危险的运动，这也让他失去了诸多朋友。谈到这儿，客户失落地说道，他不再数自己参加过的葬礼，因为他已经参加了太多。尤其是看到自己目前的情况，他说这不应该是白发人送黑发人的场景，但这却是这项运动为生活带来的现实写照。一般来说，BASE跳伞者的从业只有六年，而这位客户坚持了十二年。
尽管他经历了这么多，但是他并没有放弃对生活的热爱，这种精神是如此可贵。由于身体原因，他的工作效率会降低，生活对他来说非常困难，但他也依然坚强和勇敢。他感慨自己所拥有的一切，包括他的朋友和家人，说起他的父母一直在香港工作，但他的母亲为了照顾他，离开了香港回到澳大利亚。他为他的存在让父母分开并且无法享受退休生活，感到非常内疚和负担。
他一直在思考生命的意义和价值。他的经历让他更加珍惜每一个生命中的瞬间，他希望自己能够有更多的时间去体验生命的美好，包括现在与我们建立长期的业务关系，甚至如果时间允许，更愿意同我们一起畅聊。
那天北京时间00:00am, 澳大利亚2:00am，我们互道了晚安，结束了对话。
再之后，就订单发货事宜，我尝试与他取得联络，但我们却失联了。一周以后，我的手机响了，打开一看，客户发来了冗长的留言。他为自己的消失道歉，因为最近接到了不太好的医疗消息，他感到非常愤怒、伤心，好像突然就失去了很多动力。在过去一周，他直接“ 躺平 ”。他再次感激在这段期间，我为他安排好的一切，他感觉自己被照顾得很好，表示会坚持继续接受治疗。收到留言的那一刻，我的内心是五味杂陈，充满了感激、感动和不适。
回想整个交流过程，我深深地思考了生命的意义和价值。在中西方文化的差异中，我们可以看到西方文化中强调个人的坚韧和勇气，以及对生命的珍视。而在中国文化中，强调的是家庭和社会的责任，以及对生命的敬畏和恭敬。不同的文化背景下，我们都需要用心去感受生命的意义和价值，珍惜每一个瞬间，坚韧不拔地面对生活中的挑战和困难。
作为业务人员，我们不仅仅是为客户提供产品和服务，更重要的是要为客户提供关怀和支持。我们应该用心倾听客户的故事，理解他们的痛苦和困惑，给予他们温暖和支持。这个故事让我更加珍惜我们的客户和朋友，也让我更加明白我们的工作意义所在。
我也想对这位客户说一声谢谢，感谢他的故事让我感受到生命的力量。我也希望能够与他建立长期的业务关系，我们会尽可能提供更多的支持和关怀。
后记：
客户每次回复都是一大段话，几乎霸占了整个手机屏幕，言语中的诚恳、温柔、无奈、孤独、恐惧、希望和心碎，是我无法用更多言语表达出的。我只是想记录一下这个经历，也谨以此献给当下的我们。当我们大脑中有浮现“躺平”、“摆烂”……诸如此类的想法时，请清醒一点，Alan Watts曾经说过：“时间是我们生命中最宝贵的东西，因为它是有限的。我们可以浪费金钱，但不能浪费时间，因为时间一旦流逝就再也回不来了。”
Alan Watts还说过：“生命就像一场旅行，在这场旅行中我们经历了许多不同的事情，但最终我们都要离开这里。我们不能预知这场旅行的长度，但我们可以决定如何在旅途中度过。”
是啊，生命充满了挑战和困难，但我们必须要坚强和勇敢地面对，同时也要感激自己所拥有的一切。我们要尊重自己的生命，珍惜每一天，不断追求自己的梦想和目标。
2023-07
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