外贸人如何抓住每一次询盘机会?

坚持不懈,共同努力,心往一处想,劲往一处使,未来终将可期!
第二届“金贸杯”达人挑战赛系列专题 第36篇
常州适普汽车配件有限公司

分享人:周燕
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常州适普汽车配件有限公司是专业做客车和卡车配件,在外贸领域有近20年的经验,其他平台也做了十几年,但由于模式越来越偏向B2C,客户数量及质量都不太理想,再加上疫情影响,线下展会大都无法参加,公司领导决定拓展新的渠道,开发新的平台,所以我们就遇到了中国制造网!

我们公司的中国制造平台于2021年11月正式开通上线。十二月有个危地马拉客户询价一款通用车灯,我第一时间回复了客户,并推荐我们同系列的类似产品,同时我也用邮件回复了客户。客户很快提供了WhatsApp,我们沟通的很顺畅。除了畅销的产品,我也推荐了一些款式新颖、造型时尚的产品,客户比较感兴趣。历经近1个月的沟通,客户反复对比,最终达成合作。

第一单完成后,我经常跟客户沟通,询问对产品反馈,并了解客户的最新需求,客户对我们的产品还是比较满意的,后期又陆续询价下单了。付出终归有回报,好的平台才能带来好的客户!

能够达成订单,个人认为有以下几点:

询盘尽快回复,尽可能详细的回复,适当推荐类似产品或相关产品,同时邮件也要回复,提供或者索要多种联系方式,以便后期持续沟通;
与客户及时沟通,保持密切联系;
把握客户需求,不仅仅是产品和价格方面,质量也很关键;
当然,最主要的是平台提供了精准的目标客户。


中国制造平台操作相对简单,主要是前期产品上传要多花点时间,前期工作做扎实,才能获得更多的流量和曝光,后期抓住每个询盘,尤其是一些优质询盘,并始终把握客户需求,争取促成更多的订单;平台也经常推出一些活动和优惠,客户经理会根据我们店铺的情况,提出建议和指导,帮我们提高流量和曝光,以获得更多的询盘。

后面也有一些有意向的客户在联系沟通,其中也有样品单,等客户收到后看下质量再跟进。到目前为止,整个平台总的成单金额将近10W美金,整体看来效果还是很明显的,让我们更有信心做下去。

尽管我们与中国制造网相遇的时间比较短,但我们相信只要我们坚持不懈,共同努力,心往一处想,劲往一处使,未来终将可期!


2022-08

◆为赋能中国外贸,帮助中国跨境企业把握时代发展机遇与全球贸易商机,8月至11月,中国制造网为所有企业搭建展示平台,重磅推出第二届“金贸杯”达人挑战赛。“金贸杯”达人挑战赛以创新性、前瞻性、成长性、持续性为维,通过海选赛(文稿/短视频)、区域选拔赛、全国总决赛三大赛段,选拔最具数字化战略眼光及拼搏创新精神、找寻数智化大时代下洞见全球商机、引领产业创变的外贸菁英,打造更多中国制造网“外贸达人”。




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