外贸平台如何选择?看这6方面

外贸平台如何选择?看这6方面
两个平台的切身感受,仅供参考!
公司名称: 福州藤川国际贸易有限公司
主营产品: 棒球帽 Baseball Cap
分享人:
Tina

第一次接触制造网是在一个很偶然的机会下,在此之前可以说对制造网是一无所知;而后决定自己开始创业之初,也曾经一度徘徊于制造网和 某toB网站 之间,难以抉择。

后面同时找了制造网和那家网站的客户经理沟通,各自也给了整理的资料来选择对比。

也是考虑到创业初期时间精力各方面比较有限,最终选择了中国制造网:制造网可以预留15天左右的预开通时间来给我们整理发布产品。意外的是,产品发布的第二天就接到了第一单订单,金额虽然不大,但对我来说已经无比满足。

用制造网工作人员的话来说,在预开通期间接到订单,是有史以来第一个,哈哈哈也算是人品爆发了。

随着公司的不断发展壮大,现在我们是多平台运营,接下来我想分享一下我使用这两个平台的切身感受,仅供参考:


  • 整体上

中国制造网操作简单,对平台运营能力的要求不高,菜鸟都能得心应手的操作
VS
某toB网站 平台规则灵活多变,需要团队协作,分工合作

  • 产品发布量

中国制造网 发布产品根据等级不同会有所限制(1000-3000个)
VS
某toB网站 可以无限制发布产品

  • 侵权处罚力度

中国制造网 违规侵权处罚相对较轻,被投诉以后及时整改过来就ok,可以给我们更多的自由发布想要发布的产品;特别是新品测试
VS
某toB网站 违规处罚比较重,采取扣分累计制度,达到一定分数,店铺会被屏蔽搜索,很多新品怕违规,不敢发布

  • 询盘发送规则

中国制造网客户相对专一,没有群发邮件的功能,所以限制了买家一个询盘找无数供应商的可能性
VS
某toB网站 有群发功能;客户比价的可能性更大

  • 订单量

中国制造网 采购数量,相对来说更大,不过有的下单的时效性会比较慢一点,所以平台更适合有外贸经验的业务员来谈
VS
某toB网站 小单居多,下单时效性快;更适合外贸新手操作,可以更快的看见效果

  • 跟进方式

中国制造网 客户更偏向通过邮箱沟通,特别是金额较大的(私密性较高)
VS
某toB网站 客户更偏向在线沟通订单


另外再来分享一下我做中国制造网这三年多以来印象最深刻的3个客户:

第一个是美国客户:第一次给我们发询盘,东西非常杂,非常多,业务员觉得客户不大真实,不想报价,直接忽略了。然后客户第二次再找业务员,还是被业务员忽略,第三次直接发给主账号,说我找你这个同事报价为什么一直没有回音。 提醒业务员给客户报价之后,客户直接说发PI给我付款,然后接下来一个月内,持续下了好几个订单。这件事情给我的印象最深刻,我们不能用固有的经验去否定任何一个客户,要认真对待每个客户。

还有一个也是来自美国的客户:是报价“搜索采购需求”以后,客户发来的询盘,与我们本身的产品是不符合的。数量也很大,有一个尺柜, 当时很不想报价,后面客户又发邮件催了一次,也给了目标价。当时就觉得说刚好手头没事情,客户又在催,那就蛮报一下吧,于是随便找了一家工厂报价,刚好核算价格的时候发现报价跟客户目标价无限接近,于是稍微降低一点利润给客户发过去。然后这个订单就没继续跟踪了,客户也没消息,中间断断续续问过2次产品的相关知识。这样大概过了2个月,客户突然说要打样,这时候就有点警觉了,比较认真去对待客户需求,认真确认了所有的细节。试样之后的一个月,客户就直接下了一个尺柜的订单。

第三个客户来自俄罗斯:第一次采购的金额只有几百美金,而且对公扣款,选择的是双方手续费都是由我这边来支付,整个订单下来基本没什么利润了,然后客户还在讲价,就觉得这种客户真心没的做,第一票货出去之后就没再跟进。
后面第二年,客户发了询盘说要一万件,差不多一个尺柜的数量,这次认真报了价格,结果第二天客户就说发PI给他付款,从报价到付款前后不到一周时间。

我们做久了外贸,觉得有经验了,经常用固有的经验去判定客户;诸不知,个体的差异性是巨大的,性格各异,导致说出来的话以及对事务的反应都是截然不同的。所以,我们应该时刻怀着空杯心态,认真的去对待每一个客户,服务好每一个客户。

非常感谢平台给我们提供了更多的机会,让贸易磋商不受国界限制,让客户遍布世界各地。


希望未来可以互相改善,彼此成就,走更远的路!


2019-11

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