一个月时间,成功拿下肯尼亚买家订单

面对面交流能帮助我们更清楚地了解客户的需求,也能及时回应和解决问题
公司名称:山东登仕路进出口有限公司
主营产品:热熔反光标线涂料、常温标线涂料、热熔手推划线机等
展示厅:
http://sdroadfly.en.made-in-china.com
分享人:Frade


2022年,我第一次接触到中国制造网这个外贸线上平台进行推广,在经过几个月的使用和培训之后,我对平台的了解更深入了一步。


一、关键词优化

对于产品曝光来说,关键词占有非常重要的位置,而关于如何寻找关键词,其实有很多方式。我们可以在数据罗盘关键词分析当中,查看到相关产品的搜索热度、使用热度及该词带来的访问量。同时,我们也可以搭配使用搜索引擎Google,输入我们的产品和服务,看到搜索量、竞争程度、预计点击成本等信息数据。

关键词的选择和优化是一项需要长期投入和只需改进的工作,以上信息可以更好地帮助你进行外贸关键词的搜索。


二、快速成单

今年5月份的时候,我们收到了来自肯尼亚客户的一封询盘,5月中旬,我们和
客户 谈好了价格,并给 客户 对比展示了 海运和空运 两种不同的产品运输方式。 客户 觉得价格贵,多次回访客户都没有回复。过了一个月,我打开邮箱发现客户之前的邮件下面有提供电话号码,通过WhatsApp搜索之后,发现这就是他本人的联系方式,于是一直保持联系,给他发送发产品图并录制产品细节介绍视频,最后一个月时间不到,客户最终下单了


三、成单经验

关于和国外客户的成单经验,我主要总结出如下三点:
1、在和询盘客户交流的过程中,要尽快查看客户所在地并做好备注,高效的沟通和回复率也会增加客户的好感。

2、语音交流和视频通话成单几率更大,面对面交流能帮助我们更清楚地了解客户的需求,也能及时回应和解决问题。不要害怕自己表达不好,掌握产品的一些专业名词和基本的词汇就能大概知道客户所表达的需求,其实我们的最终目的就是让客户下单,遇见问题就及时解决问题,给客户提供最优质的服务。

3、成单之后也要及时关注物流情况,及时向客户更新物流状况,让客户觉得我们很认真地对待他的订单。给客户留下个好印象,说不定下次想要回购第一个想到的就是你。

在使用中国制造网期间,我们还收到来自平台售后团队的大力支持。每次有关于平台的问题和疑惑,我们都能得到及时的回复和解答,期间我也参加了两次线上和线下的平台培训,有很大的收获,在这里也对中国制造网平台和售后团队再次表示感谢,希望有更多的外贸企业加入中国制造网。


2023-8


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