40尺柜敲开巴基斯坦大门，二手服装的“硬核”出海路
做外贸，比拼的绝不仅仅是价格。客户最看重的其实是产品质量、供应商的配合度以及你是否用心做事。只要把货物品质把控好，沟通清晰透明，并提供详尽的实物展示，客户的信任感自然就能建立起来。
公司名称： 广东海森资源再生有限公司
主营产品： 二手衣服、二手鞋、二手包
展示厅链接： https://indetexx.en.made-in-china.com/
分享人： Cicero
我是Cicero，在广东海森资源再生有限公司负责外贸工作。我们公司主要出口二手衣服、鞋子和包包。这次想和大家分享我们是如何将第一个40尺集装箱成功卖到巴基斯坦的经历。这是我们与该客户的首次合作，起初我们也不确定能否成功，但经过持续沟通，最终达成了这笔交易。
一、客户是如何找到我们的？
这位客户通过中国制造网（Made-in-China.com）向我们发送了一条询盘。他介绍自己在巴基斯坦从事批发业务，主要销售服装和鞋类，目标市场是当地的批发商。他正在寻找一家可靠的供应商，能够稳定提供整柜的二手货。
我第一时间联系了他，并添加了WhatsApp，随即开始了沟通。起初，他询问了许多细节问题，比如货物的等级划分、是否经过消毒处理、鞋子是否存在破损或异味等。我非常理解他的顾虑，于是发送了我们仓库的视频、打包现场的图片以及过往发货的实物照片给他参考。看完资料后，他表示：“你们看起来相当专业，我们可以尝试合作。”
二、先看样品，再谈大货
客户提出：“先寄些样品看看质量。”我们精心挑选了一批成色较好、款式干净的二手衣服、鞋子和包包，按类别整理好寄给他。同时，我们拍摄了照片，详细说明这些货物是如何筛选和打包的。他收到样品后非常满意，反馈说衣服没有异味、鞋子品相不错、包包也都具有销售价值。
随后，他主动询问我们能否提供整柜发货，合作便进入了下一阶段。
三、整柜货，如何搭配最合理？
客户要求混装，一个集装箱内需要包含混合鞋、女装、男装，并搭配少量二手包。我们共同协商确定了配比方案，大致如下：
二手混合鞋：30%
二手女装：40%（尺码集中在39-43之间）
二手男装：25%
二手包：5%
我们在每一包货物上都贴上了客户自己的Logo，这既有助于客户进行品牌宣传，更重要的是，我们为每包货物制作了清晰的标签，注明内容物，并附上二维码，方便客户扫码查看内部照片。客户反馈这种方式非常便捷，销售时无需逐一开包检查。
四、12天高效完成发货
客户告知巴基斯坦即将迎来重要节日，希望我们能尽快完成装柜发货。接到订单后，我们立刻行动，调动三条分拣线同时运作，团队加班加点，仅用3天时间就完成了一整柜货物的分拣和准备工作。后续的打包、装车、装柜、报关等环节均按计划顺利完成。
我们选择的物流路线是从广州南沙港直航到卡拉奇港，这条线路时效较快且成本效益高。合作的货代是我们长期合作的伙伴，整个运输过程非常顺畅。
五、货到之后，客户即刻复购：“再来一柜！”
货物抵达巴基斯坦后，客户发来了大量现场照片。他表示：“你们的货非常好卖，尤其是混合鞋。”仅仅几天后，他就再次联系我，询问能否再发一柜，并特别要求增加轻薄款式的衣物，因为当地天气已经转热。
基于首次合作的成功，我们开始为他提供一些定制化服务，例如在每包货物上增加阿拉伯语标签，每月根据当地市场动态为他推荐热销的选品组合。
分享我的心得体会
这第一柜订单让我收获颇丰。我深刻体会到，做外贸，比拼的绝不仅仅是价格。客户最看重的其实是产品质量、供应商的配合度以及你是否用心做事。只要把货物品质把控好，沟通清晰透明，并提供详尽的实物展示，客户的信任感自然就能建立起来。
经营二手服装看似商品价值不高，但只要秉持认真负责的态度，一样能打造出可持续发展的长期生意。一步一个脚印，一单一单地积累，客户网络就会逐渐壮大。
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