拿下阿联酋百万订单,她的秘密武器是什么?

拿下阿联酋百万订单,她的秘密武器是什么?
突如其来的转机,最终在两周内,我们理清并解决了所有客户的机器疑问,客户爽快地回签PI,并打款成功。
公司名称:南京协益机械有限公司
主营产品:Shearing machine, Punching machine, Bending machine, Rolling machine, Hydraulic press
展示厅链接:https://harsle.en.made-in-china.com/
分享人:Wendy

经过了一个月的沟通协商,我们的阿联酋客户给我们下单了26万美元的订单,包含五台高配置的机器。这是我运营中国制造网平台4年以来成交的最大的一笔订单,现在想来心情还是十分激动的。回顾整个过程,还是有些感慨的。

阿联酋客户

起初,客户是2022年5月在中国制造网上发来的询盘,当时就询价我们的剪板机。剪板机是我们的王牌产品,我就根据客户的要求开始推荐机器,在邮件和WhatsApp上都进行了沟通。期间发完报价单和视频之后,客户让我做了PI。整个过程还是很顺利的。但是后续跟进之后,发现客户只是偶尔回复:OK. Thank you之类的,对订单就没有回复过了。我猜测客户应该还是选择其他厂家了,但是我依旧把他当做一个意向客户来看,后续我一直对客户保持营销,比如有新的机器视频,周边国家的出货新闻,或者最新展会通知等,都会在第一时间告诉他。虽然客户也没有回应过我,但是我相信我们公司在他那里留下了深刻的印象。

展会再相遇

去年年底的中东沙迦展会,我司也去参展了。之前我给客户发过展会的宣传海报,客户还是没有回应我。我也没想到,突然来了转机!

年后2月中旬的样子,客户就直接发来了邮件,说他们团队在沙迦看见了我们的展位,并且和我们的参展人员相谈甚欢。邮件里直接列出了他的机器名单和要求,我感到十分意外和欣喜,还是在第一时间内相应做了报价。期间展示了丰富的相关资料,比如机器的信息,视频,优势;相关国家的出货新闻,客户反馈,工程师售后实例等。客户认为我们的实力很雄厚,也认为合作伙伴的机器质量过硬,售后及时也非常重要;客户也列举了他合作的品牌供应商,都是业内著名的企业。最终在两周内,我们理清并解决了所有客户的机器疑问,客户爽快地回签PI,并打款成功。机器的报价,沟通,修改,折扣,下单,整个流程在一个月时间左右。

感想与总结

1.认真对待每一个客户。对于有意向的实力客户要保持长期的跟进,就算在谈的订单没有得到,不影响后续的未来订单,不要轻言放弃。
2.专业知识要充足,要快速专业地回答客户的问题,消除客户的疑虑,同时也可以增加客户的好感度和信任度。
3.适当给客户一些折扣,以显示我们的合作诚意。
4.及时更新平台产品,在平台上多角度展现企业的强大实力,加深客户对我们的了解。所以说,有一个优秀的平台还是很重要的。

感谢中国制造网!祝大家订单多多!

2024-5

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