供应商星级 保障力旨在 加强平台风控保障, 减少或避免贸易纠纷及 知识产权侵权投诉纠纷 等情况 , 以 更好地维护知识产权人的合法权益 、 买卖双方平台交易的安全性,有效 保障中国制造网国际站用户的合法权益,促进中国制造网国际站的和谐健康发展 。
1、保障力介绍
主要 从按时发货率、异常履约、知识产权投诉、行为合规与信息合规五大方向 , 全面加强风控保障 :
| 能力指标 |
指标解读 |
| 近90天按时发货率 |
结合近90天在线交易的启用状态及按时发货率统计 |
| 近180天异常履约 |
结合近180天发生贸易纠纷的次数及处理结果进行统计 |
| 近180天知识产权投诉 |
近180天被知识产权投诉的累计有效次数 |
| 近180天行为合规 |
综合评估供应商最近180天内有无违规营销或虚假贸易行为 |
| 近365天信息合规 |
因违规发布禁限售产品导致产品被冻结或被平台邮件警告,分情况计分 |
2、如何提升保障力星级?
保障力默认初始情况下均为五星,按照后续行为表现计分。
1、发布符合平台规范的产品
产品为什么显示“冻结”:
产品会被冻结的情况一般是涉及到敏感信息。具体原因可能包括但不限于违反平台规定、侵犯知识产权、存在欺诈行为等。
如果您的产品被冻结,您可以在后台产品>>所有产品>>展示状态“冻结”>>产品右侧橙色感叹号处查看原因,如有疑问,可邮件发送至[email protected]核实处理。
2、遵守平台信息发布规范,不发布禁限售产品
点击以下链接,查看禁限售相关说明:
√ 禁限售产品名录
3、不要出现恶意交易行为
如在线交易中存在虚假交易、洗钱、销售假冒商品、刷单、串通等恶意交易行为,一经发现,将被平台关闭交易服务,并且保障力行为合规指标直接计为0分。
4、避免对无关/并不匹配RFQ进行报价
如供应商报价与买家RFQ中的采购需求不匹配/不相关,报价将有可能被平台冻结,故请提供与买家需求相符的报价。
注:如果报价被冻结,接下来的30天内,即便满足报价奖励的其他条件,报价后也无法查看买家邮箱。
5、避免滥发询盘
不要发送垃圾广告、敏感信息、钓鱼等内容给买家。
6、在线与买家签订单后,在约定发货日期内按时发货
7、规范平台交易行为,避免被买家发起贸易纠纷
8、遵守平台知识产权规范,避免被知识产权侵权投诉
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