供应商星级保障力中的账号健康主要通过对信息合规、行为合规和认证审核类型等方面进行综合考察。
行为合规是指供应商在使用平台时遵守平台规则,诚实守信,不从事虚假欺诈、滥发信息等违规行为。
供应商在行为合规方面的表现将直接影响其账号的健康状况。
1、行为合规的指标定义
根据供应商近180天内在平台上发生违规行为的频次和严重程度综合打分,违规行为包括虚假交易、滥发询盘/TM消息和RFQ乱报价等。
对于存在违规行为的供应商,会在账号健康-行为合规这一指标项中进行扣分处理。
评分会考虑违规行为的数量和严重程度,以便更准确地评估供应商的行为合规程度。
2、严重违规行为扣分说明
(1)
对买家的RFQ乱发报价,导致平台对其报价冻结,冻结数量越多,扣分越多。
查看入口:
Virtual Office>>
商机>>管理报价
(2)滥发询盘/TM消息,如垃圾广告、敏感信息、钓鱼等,滥发数量越多,扣分越多。
(3)在线交易中存在虚假交易、洗钱、销售假冒商品、刷单、串通等恶意交易行为,一经发现,直接扣减为0。
交易权限一旦被“禁用”,所有“可交易产品”将不再支持在线交易。“禁用”通知以邮件通知为准。
3、如何避免违规行为的产生
4、违规行为的申诉及反馈
如您对账号该项指标评分有疑问,请使用公司主邮箱发送申诉邮件至
edit@made-in-china.com 邮箱,我们会在1-3个工作日内邮件答复您申诉处理结果。