信息合规指标说明

在供应商星级保障力评定中，信息合规指标统计当前账号内的冻结产品情况及近180天内因供应商违规发布禁限售产品被平台邮件警告的情况。信息合规 指标得分的重点是： 遵守平台信息发布规范，不发布禁限售产品 。

1、信息合规分值计算规则

（1）当前无冻结产品，近365天无邮件警告：无违规，默认满分；

（2）当前有冻结产品，近365天无邮件警告：只要有冻结产品就扣除固定的分数，不论冻结产品数的多少；

（3）近365天有邮件警告：根据近1个行为年内警告次数扣分，每增加警告1次，扣除固定的分数；

（4）当前有冻结产品，近365天有邮件警告：累计扣分。

注：

平台邮件警告的发件邮箱： [email protected]

一旦出现冻结产品，请提高重视，避免后续情况加重而收到平台邮件警告，影响后续星级提升。

2、如何提升信息合规指标得分？

遵守平台信息发布规范，不发布禁限售产品，或按照平台要求提供相关资质证明后方可发布。

禁限售产品名单： https://service.made-in-china.com/help/regulation/prohibit/4395.htm

3、如何查看冻结产品及原因？

（1）冻结产品查看入口： Virtual Office后台>>产品>>所有产品>>展示状态>>冻结

（2）冻结原因： 如果您的产品被冻结，您可以在后台产品>>所有产品>>展示状态“冻结”>>产品右侧橙色感叹号处查看原因；如有疑问，可邮件发送至[email protected]核实处理。

4 、禁限售相关说明

点击以下链接查看：

√ 禁限售产品管理规范

√ 发布禁限售产品处罚规则

√ 关于重申发布禁限售产品处罚规则的通知