OPPO手机收不到供应商 App推送消息的问题调查步骤

一、收不到推送消息自查方法完整版

1供应商App自查(在APP业务中心-点击右上角小齿轮,检查“消息通知设置”和“APP订阅设置”两个菜单,里面每一项都开启)

 OPPO手机收不到供应商 App推送消息的问题调查步骤

2App结束后台进程(如图点击清理图标)重新打开App,重新登录,等待几秒加载信息

OPPO手机收不到供应商 App推送消息的问题调查步骤

 

3手机网络问题,退出VPN,切换国内4G/5G网络,重新登录查看结果

 

4手机开启了免打扰模式,要取消勾选。

 

5VO询盘收发规则 (勾选通知规则)

 OPPO手机收不到供应商 App推送消息的问题调查步骤

6检查“允许App自启动”、“电池管理”等手机系统设置,一定程度可以提高推送消息到达率。

 

打开系统后台>> 点击 “MIC国际站” 的锁定>> 按手机桌面“MIC国际站”图标>>点击进入“应用详情”>>再点击进入“耗电管理”>>打开以下开关>>打开系统设置>>电池设置>>更多设置>>关闭睡眠待机优化

 

二、Android手机延迟/收不到推送消息的说明

1网络问题

1)不稳定的网络连接或者手机处于低信号区域可能导致推送消息延迟。确保设备处于良好的网络环境中;

2)如果手机连接的网络配置了防火墙,可能会影响推送消息的到达率。优先使用国内4G/5G网络。

 

三、仍未解决,联系中国制造网在线客服

1提供手机系统版本号截图 ,打开路径:手机系统设置 - 通用 - 关于本机

2提供供应商 App 版本号截图, 打开路径:MIC国际站供应商 App - 业务中心 - 设置 - 用户协议那行

3提供公司名称,登录账号,主子账号类型

4问题出现时间点,持续多久时间

 

客服热线:400-66677777

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