没法保证24小时在线及时接待买家？
想知道买家在平台有哪些行为，可信度如何？
商机总是跟进未果，如何破冰？
如何维系新客、老客关系？
......
没关系，有AI麦可！10大AI工具，你的专属拓客利器！
工具概览：
AI接待、商机提炼、全网挖掘、询盘处理（翻译解析、生成回复）、新客分析、询盘跟进、开发信、线索管理
（一）AI接待【专业版】：自动接待TM买家，支持设置接待话术，让AI按照您的想法来回复买家
1、开启AI接待功能，进行接待规则和个性化设置，并且上传接待话术（尽可能详尽，设置越丰富，AI回复越精准）
入口：Virtual Office>>商机>>TM接待设置>>AI接待
2、消耗电量： 同一买家，每天消耗20电量，主子账号独立统计，次日重新计算
（二）商机提炼：分析往来对话，提炼买家需求
1、
入口：
Virtual Office
询盘详情页/TM 电脑客户端/TM网页端/供应商APP消息版块
2、消耗电量：
0（不扣除电量）
3、操作方式：
√ PC端TM客户端/TM网页端>>对话窗口>>点击AI图标>>商机提炼
√ 供应商APP>>消息>>对话窗口>>点击AI图标>>商机提炼
（三）全网挖掘【专业版】：针对全网买家，进行信息挖掘
1、操作入口：
① Virtual Office后台>>商机>>收件箱>>询盘详情页>>右下角麦可图标
②
入口：
https://mai.made-in-china.com/ 工具箱>>全网挖掘
2、消耗电量：
√ 全网挖掘-公司邮箱：5电量/次
3、操作方式：
（1）输入目标买家的公司名称、邮箱及网址，点击“开始挖掘”
*非即时生成，需等待系统挖掘，预计1小时左右完成
（2）挖掘完成后进入“已挖掘”中，涵盖：年收入、主营产品、采购量、联系方式（邮箱、电话）
（四）询盘回复：解析买家询盘需求+智能回复
PC端功能：翻译解析买家询盘重点+智能生成询盘回复
1、操作入口： Virtual Office后台>>商机>>收件箱>>询盘详情页>>右下角麦可图标
2、消耗电量：
√ 翻译解析：免费
√ 生成回复：2电量/次
3、操作方式：
（1）翻译解析买家询盘重点：
点右下角 麦可的“翻译解析”或正文下方的AI跟进>>翻译解析，系统自动解析询盘内容，提炼
买家意向产品、主要诉求、联系方式
等重点内容；
（2）智能生成询盘回复：共有2种模式可选择
--自定义
①设定使用的语言、长度、内容语气、回复中需要包含的信息，点击“生成回复”，系统生成标准专业的回复内容；
②点击“去回复”，自动代入以上内容至询盘回复页
③点击“查看中译”，查看中文翻译
--个性化
①仅需设置回复中需要包含的信息，点击“生成回复”，AI将基于账号内的商机往来信息，学习您的回复习惯智能生成回复内容；
②点击“去回复”，自动代入以上内容至询盘回复页
③点击“查看中译”，
查看中文翻译
APP端功能：对于已开通麦可服务的用户，原“高手指点”位置显示为“AI帮你写”，点击即可生成智能回复
1、APP端入口：供应商APP>>询盘>>收件箱>>询盘详情页>>回复>>AI帮你写
2、消耗电量：
√ 生成回复：2电量/次
3、操作方式：
智能生成询盘回复
①设定使用的语言、语气、长度、回复中需要包含的信息（非必填），点击“生成回复”，系统智能生成询盘回复内容
②点击“复制”按钮，可复制生成的回复内容到剪贴板
③点击“查看中译”按钮，可获取中文翻译，并展示在生成结果的下方
④点击“使用该回复”，将生成内容自动代入至回复询盘发件的正文中，如果正文之前有内容则替换掉
⑤点击“重新生成”按钮，重新回到生成回复页面，并保留历史表单信息便于快速重新生成
（五）新客分析【专业版】：自动对新来访买家进行公司背调，分析用户行为
1、入口： Virtual Office后台>>右下角麦可图标>>安排新任务>>商机跟进计划>>新客分析
2、消耗电量：10电量/客户
3、操作方式：
（1）点击“开始任务”，系统自动分析各渠道（询盘、TM、RFQ、订单、产品图册）来的买家
（2）呈现全网挖掘的买家公司信息（背调）&在平台的行为路径（访问路径、行为特征、采购偏好）。
（六）询盘跟进（专业版）：自动翻译新询盘，生成回复内容
1、入口：Virtual Office后台>>右下角麦可图标>>安排新任务>>商机跟进计划>>新客分析
2、消耗电量：5电量/封
3、操作方式：
（1）预设生成模式（自定义：回复内容的长度、内容语气、回复中需包含的信息；个性化：回复中需包含的信息），点击“开始任务”；
--自定义
①设定使用的语言、长度、内容语气、回复中需要包含的信息，点击“生成回复”，系统生成标准专业的回复内容；
②点击“去回复”，自动代入以上内容至询盘回复页
③点击“查看中译”，查看中文翻译
--个性化
①仅需设置回复中需要包含的信息，点击“生成回复”，AI将基于账号内的商机往来信息，学习您的回复习惯智能生成回复内容；
②点击“去回复”，自动代入以上内容至询盘回复页
③点击“查看中译”，
查看中文翻译
（2）系统自动解析后续新收询盘，生成回复文案，点击“去回复”，进入询盘详情页后点击右下角麦可>>生成回复，即可使用。
（七）撰写开发信：定制及发送多场景、多主题开发信
1、入口： Virtual Office后台>>商机>>客户管理>>右下角麦可图标>>开发信
2、消耗电量：
2电量/次
3、操作方式：
（1）设置营销对象：
点击意向联系人左侧“添加为营销对象”按钮，麦可自动打开“开发信”页面并默认该买家为开发对象，点击“去写信”
（2）选择营销场景：
节日问候、新品推荐、报价议价、付款结算、展会邀请、展会跟进
（3）选择目标语言及内容语气
（4）设置营销产品：
选填，仅支持粘贴单个产品的前台展示页链接
（5）填写开发信中需要包含的内容：
选填，语种不限
（6）点击“撰写开发信”，系统自动生成开发信内容
（7）点击正文下方“去发送”按钮，自动填充至开发信正文
（八）线索管理【专业版】：自动整合买家信息，便于一键跟进
无需操作，系统自动记录通过AI麦可开发或联系的买家信息；
涵盖：公司名称、联系人、国家/地区、线索（不同渠道来源的内容，呈现信息不同）、获取方式（含渠道：智能拓客/买家挖掘/新客分析）及时间。
