收款

1、非MIC平台交易订单可以通过Global Pay Pro收款吗?

可以,非MIC平台交易订单也可通过Global Pay Pro收款。

 

2、Global Pay Pro支持的支付方式有哪些?

目前仅支持T/T。

 

3、外汇迟迟没有到账,怎么办?

常见原因包括但不限于付款行或中转行未付出、被中转行核查、被入账行核查、付款人地址信息不完整导致无法入账等等。

超过正常汇款时效仍未到账,请先和买家确认汇款信息是否正确。如果汇款信息有误,需要联系汇款人到付款银行更正汇款信息。如果确认所有信息正确,可将收款人名称、收款账号与汇款水单一并发送给客服人员进行人工查询。

 

4、如何新建订单?

【收汇管理】-【订单管理】-【新建订单】

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5、 如何修改?

修改路径:

【收汇管理】-【订单管理】-选择需要修改的订单-【编辑】/【关闭】

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6、  如何查看已关闭的订单?已关闭的订单还能再启用吗?

查看路径:【收汇管理】-【订单管理】-【已关闭】订单列表

已关闭的订单可以启用,通过【开启】功能重新启用。  

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7、如何关联订单?

1)进入【收汇管理】-【外贸收款】-【待关联】收款列表;

2)找到对应款项-【关联订单】;

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3)勾选一个或多个订单,输入关联金额并确认关联。;

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注:如待关联款项还未有对应订单,请先创建订单,再进行关联。

 

8、外汇到账款项关联订单后,显示的付款人是谁?

实际付款人名称。

 

9、账户收到款之后是否有收款的流水凭证?

有。通过【收汇管理】-【外贸收款】-下载外汇水单,可用于收款退税凭证。

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10、是否支持买家以外的第三方付款?

不支持。仅支持买家直接付款。

 

11、哪些国家或地区收款有风险?可能会被银行审查?

来自高风险国家的收款,可能会被入账银行审查,如接到银行审查通知,请按照银行要求提供材料证明款项的合法性和贸易真实性,包括但不限于PI、买卖双方沟通记录、物流单据等,银行审核通过后会安排入账。高风险国家会不时更新,以平台最新运营通知为准。

 

12、Global Pay Pro账户可以代他人收款吗?

不支持任何代收款项。

 

13、为什么我的账户余额是待入账状态?

该状态下,需要您进行关联订单操作,才能将待入账资金转换为可用余额,进行后续换汇或提现操作;

如已关联,订单状态会由“待关联”变成“审核中”,平台审核通过后即可入账。

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