买供TradeMessenger消息翻译功能全面升级上线

为进一步打通买卖双方跨语言沟通壁垒，提升沟通效率与使用体验，平台对TradeMessenger（以下简称TM）消息翻译功能进行全面升级。

本次升级覆盖全端口，翻译更智能、操作更便捷、使用更灵活。

【上线时间】

TM客户端、网页版麦通、触屏端TM、VO商机融合页、iOS版供应商App均已上线，安卓版供应商App因涉及应用市场审核（预计4月15日上线）。

【功能亮点】 

1、接收消息自动翻译

开启后，页面中展示的文本消息将按所选语种自动翻译，支持中文/英文一键切换，无需手动逐条操作，沟通更高效。

2、发送消息实时翻译

开启后，可手动选择目标翻译语种，供应商端新增“自动检测（AUTO）”模式，系统智能识别买家消息语种并实时翻译，提升跨语言沟通精准度。

3、翻译功能灵活使用

开启发送消息翻译后，供应商端展示双输入框，支持灵活选择：直接使用翻译结果、翻译后个性化编辑，或直接发送原文，满足多样化沟通场景需求。

【商家行动点】 

请根据自身需求，开启“接收消息翻译”与“发送消息翻译”功能（各端的翻译功能相互独立，需分别开启）。

【FAQ】

1、为什么在PC端已经设置了翻译功能，App内未展示翻译功能？

各沟通端口的翻译功能设置相互独立，需在对应端口（TM客户端、网页版麦通、触屏端TM、VO商机融合页、供应商App）分别开启设置。

2、设置自动检测（AUTO）时，发送消息会翻译成什么目标语种？

系统将根据近30天内最新接收的消息自动识别翻译语种；若近30天内无沟通消息，则默认以英语作为目标语种。

3、为什么TM会话页面的询盘内容未翻译？

接收消息自动翻译仅针对当前页面展示的文本消息（含AI回复、FAQ问答等），不包含询盘和订单卡片内容。

4、已翻译过的接收消息，是否能够隐藏译文不展示？

已翻译的消息可点击单条消息后的“隐藏译文”按钮，关闭译文展示。

5、分配卡片中会展示翻译结果吗？

分配卡片仅展示原文，不展示译文，但支持手动点击翻译；翻译语种与接收消息设置的语种保持一致。

6、免费供应商也可使用翻译功能吗？

翻译功能不区分会员级别，高级供应商与免费供应商均可正常开启使用。

7、买家侧是否也有翻译功能？

买家侧仅支持接收消息翻译功能，买家可以自主设置接收消息的翻译语种。

8、供应商使用发送消息翻译后，买家侧收到的消息内容如何展示？

若买家未开启接收消息翻译：将收到供应商发送的原文及译文；

若买家已开启接收消息翻译：将收到供应商发送的原文及买家自主设置语种的译文。 

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